Service Field Coördinator:

Locatie: Regio Den Bosch

Groep:
Technisch
Opleiding:
HBO - Bedrijfskunde (Technisch)
Dienstverband:
Vast
Salaris:
n.o.t.k.
functie eisen:


Functie omschrijving:

Tot de verantwoordelijkheden van Field Service afdeling behoren o.a. de volgende taken:

- Het plannen en coördineren van de inzet van servicemonteurs en proefplaatsingen.

- Het organiseren van de voor de montage benodigde hulpmiddelen, veelal in overleg met projectleiders.

- Het vastleggen, rapporteren en opvolgen van alle acties en bevindingen voortkomend uit projecten/ bezoeken.

- Het coördineren van alle reizen en verblijven van de service monteurs en proefplaatsingen betrokken bij projecten/ bezoeken.

- Het opstellen en bewaken van montage begrotingen.

- Het organiseren van storingsdiensten, waarbij zowel planning, inzet en administratieve verwerking wordt gerealiseerd.

- Het financieel afhandelen van alle bezoeken, o.a. de urenverantwoording en facturatie.

In de rol van Service Field coördinator fungeer je als direct leidinggevende aan de medewerkers binnen de Service Field afdeling. Hierin leg je verantwoordelijkheid af aan de manager logistiek en productie.
Je taken en verantwoordelijkheden hebben betrekking op meerdere facetten, o.a.:

Operationele verantwoordelijkheden:

- Het plannen van medewerkers en middelen t.b.v. service aan klanten.

- Het coördineren en prioriteren van inzet.

- Primair budgetverantwoordelijk voor de uit te voeren werkzaamheden en het bewaken van voortgang o.b.v. montage planning en calculatie.

- Het rapporteren van werkzaamheden zowel intern als naar klanten.

- Het ondersteunen van projectleiders met benodigde middelen en materialen t.b.v. project uitvoering.

- Het afstemmen van werkzaamheden en het omzetten van aangeleverde verkoopinformatie tot gedetailleerde en gefundeerde montage begrotingen in samenwerking met betrokken partijen/ afdelingen.

Personele verantwoordelijkheden:

Wat betreft personele verantwoordelijkheden heb je als Service Field Coördinator een coachende en sturende rol binnen de afdeling. Zo voer je begeleidings-, functionerings- en beoordelingsgesprekken en ben je medeverantwoordelijk voor de invulling van vacatures binnen de Service Field afdeling.

Organisatorische verantwoordelijkheden:

Wat betreft de organisatorische verantwoordelijkheden heb je als Service Field Coördinator verschillende operationele taken. Zo behoudt je contact met passende onderaannemers, evalueer je installaties en service bezoeken en zorg je er mede voor de juiste storingsopvolging. Je bent het aanspreekpunt in geval van problemen en initieert waar nodig oplossingen.

Functie eisen:

  • Een afgeronde HBO opleiding
  • Fulltime beschikbaar
  • Bent in staat processen te overzien en te optimaliseren
  • In staat samen te werken met verschillende divisies met alle andere belangen
  • Communicatief vaardig
  • Beheersing van Nederlands & Engels, Duits en of Frans is een pré